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UPS支持网上订单回报的冲击
日期:2016-12-29 10:33:32    阅读:

联合包裹服务公司1月5日挂钩作为电子商务包返回顶峰的一天,据估计130万年包裹返回零售商和制造商在周四,30%从一年前的100万多包。在2017年1月的第一个完整的星期,UPS说消费者将返回超过580万包,16%从500万年2016年的同一周。

在2015年假期,UPS说45%的美国在线购物者返回产品网上购买,和专家估计回报在线购买商品的范围从10%到40%的假日销售额,根据商品类别。

收益增加16%体积的1月份第一周是符合整个包销量增长UPS预计今年10月,当它预测电子商务配送感恩节(11月24日),12月31日之间将超过7亿,增长16.7%相比,大约6亿在去年同期交付。UPS,193零售商的运输载体互联网零售商2016年500强指南表示,美国第三季度日均包体积增加了5.7%至1536.4万包从1454万年第三季度的2015年。

在线零售商受益时,让它尽可能的简单客户返回的产品,因为它增加忠诚度,帮助零售商获得产品在旋转,史蒂夫·Osburn说零售和供应链主管Kurt Salmon零售咨询公司。

许多零售商保持标准的退货政策30日60或90天,网上购物,甚至在假期里,但有些扩展窗口购买11月和12月。

百思买有限公司公司,12号前500,报价一个长假返回政策从10月30-Dec顾客作出购买。31日到1月15日返回产品(少数除外)。零售商的典型返回窗口是15天。我百思买精英和精英+成员有一个长假返回/交流窗口,与精英成员通过1月30日和精英+成员直到2月14日。

耐克公司(47号)是接受返回在线订单60天11月1-Dec。22;其典型返回窗口是30天。百货商店连锁Kohl ' s corp .)(19)和J.C. Penney Co . Inc .)(33)接受一般商品返回收据没有设置窗口,但本赛季两零售商的收益部分强调他们的网站返回一个网上订单最快和最容易的方法是将一个商店Kohl ' s也延长了30天的返回窗口高端电子产品。这类设备购买11月15-Dec。5月25日,1月31日返回原始包装和一个有效的收据或帐户信息。

峰值前返回期间,UPS领导一轮3000万美元的融资,并宣布结盟与逆向物流平台Optoro Inc .的回报和过量库存供应商Optoro软件决定最佳路径对于每个项目回到零售商或制造商,比如一个项目是否可以回到库存,需要修理或应该捐赠或回收,这有助于减少环境垃圾,技术供应商说。

“Optoro是一个很好的补充UPS的现有的零售服务组合优化商品的流动,信息和基金,”艾伦说Gershenhorn,UPS首席商务官。

竞争对手联邦快递公司,这是144年的运输载体零售商在前500年,1月产品返回公司Genco处理数以百万计的电子商务零售商和品牌,回报为14亿美元。

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