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联邦快递推出电商仓储物流服务,以争取亚马逊最优质的客源
日期:2017-8-15 10:12:27    阅读:

今年早些时候,联邦快递推出了电商仓储物流服务FedEx Fulfillment。该服务能够通过易于使用的网络平台和联邦快递广泛的运输网络,帮助中小企业建立网络销售渠道,优化包装运输、逆向物流和库存管理等能力。
联邦快递供应链相关负责人称,联邦快递与使用公司仓储物流服务的卖家并不存在竞争关系。中小在线卖家的品牌忠诚度主要受到运输速度、客户服务体验和多重快递交付方式影响,所以该物流服务旨在帮助中小企业实现盈利最大化和扩大业务范围。”换言之,联邦快递推出这项服务正是看到了第三方商家长期以来的心病所在。业内人士纷纷猜测,此举是将竞争矛头直指亚马逊。
据了解,亚马逊具有一项与之类似的仓储物流服务——Fulfillment by Amazon(FBA)。从2006年起,亚马逊就开始支持第三方商家利用自己的电商平台销售产品,并为它们提供仓储物流服务。这对于没有能力构建自有电商平台及物流体系的商家来说可谓是一个利好。一时间,大量传统零售商和生产厂商进驻亚马逊。根据亚马逊发布的2016年财报,去年通过FBA服务配送了超过20亿件包裹,业务量年增长超过70%,共有130个国家的第三方商家向185个国家的最终用户发送了商品。这些数据都充分反映出亚马逊与日俱增的物流能力。
不过,第三方商家的担忧也随之而来。他们的商品销售量及价格、客户信息等一系列核心商业数据都被亚马逊牢牢掌控。而亚马逊在推出自己品牌的商品时,势必会拿这些数据作为市场参考。众商家的感受无疑就像是一群“池中之鱼”。
而联邦快递并不是电商企业,而是一家快递企业。所以对于第三方商家来说,其是一个可靠的一站式物流与配送服务供应商。正如商业媒体Businessinsider所分析的那样,联邦快递推出电商仓储物流服务,意在和其长期合作伙伴亚马逊展开竞争,以争取亚马逊最优质的客源。对于那些担心使用亚马逊FBA服务后,自己的商业数据被获取的公司,联邦快递的服务是一个不错的替代方案。
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